🧠 Test Program Manager: Fundamentos y tareas del rol

Welcome to your Test 1. Nivel Básico: Situaciones de Program Manager

1. ¿Cuál es la responsabilidad principal de un Program Manager?

a) Escribir código para los proyectos.

b) Coordinar múltiples proyectos para cumplir objetivos estratégicos.

c) Diseñar la interfaz de usuario.

d) Vender productos a los clientes.

2. Cuando un proyecto está retrasado, ¿qué debería hacer un Program Manager primero?

a) Ignorar el problema y esperar que se solucione solo.

b) Informar al equipo que deben trabajar más horas sin cambiar nada.

c) Analizar las causas del retraso y ajustar el plan o recursos si es necesario.

d) Culpar a los desarrolladores del retraso.

3. ¿Cuál es la herramienta más común que un Program Manager usa para hacer seguimiento del progreso?

a) Microsoft Word

b) Herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o MS Project

c) Photoshop

d) Excel solo para crear gráficos bonitos

4. ¿Qué significa 'stakeholder' en gestión de programas?

a) Una persona que cocina para el equipo.

b) Cualquier persona o grupo que tiene interés en el proyecto.

c) Un desarrollador junior.

d) El responsable de marketing.

5. Si el equipo informa que un requisito no es claro, ¿qué debe hacer el Program Manager?

a) Ignorar el comentario y seguir adelante.

b) Pedir más detalles para clarificar el requisito con los interesados.

c) Cambiar el requisito sin consultar.

d) Dejar que el equipo decida por sí mismo sin más información.

6. ¿Por qué es importante la comunicación en la gestión de programas?

a) Porque así el Program Manager puede controlar todo el tiempo a los empleados.

b) Porque asegura que todos los equipos y stakeholders estén alineados y evitan malentendidos.

c) Porque se pueden enviar correos masivos con actualizaciones.

d) No es tan importante, lo fundamental es el presupuesto.

7. ¿Qué debe hacer un Program Manager si detecta un riesgo que puede afectar al proyecto?

a) Ignorar el riesgo hasta que ocurra un problema.

b) Documentar el riesgo, evaluar su impacto y preparar un plan para mitigarlo.

c) Cambiar el alcance del proyecto sin informar.

d) Dejar que el equipo resuelva el problema cuando suceda.

8. ¿Cuál es una buena práctica para un Program Manager al finalizar un proyecto?

a) Ignorar los resultados y pasar al siguiente proyecto.

b) Evaluar los resultados, aprender de la experiencia y documentar las lecciones aprendidas.

c) Culpar a quienes no cumplieron con sus tareas.

d) Cambiar inmediatamente el plan del próximo proyecto sin análisis.

Cuando hay conflicto entre dos equipos que trabajan en el programa, ¿qué debe hacer un Program Manager?

Mediar entre los equipos para buscar una solución colaborativa.

Ignorar el conflicto para no interferir.

Dejar que los equipos resuelvan el conflicto solos sin apoyo.

Escalar el conflicto directamente al CEO sin intentar resolverlo.

10. ¿Qué métrica es útil para que un Program Manager mida el éxito de un programa?

a) Solo la cantidad de correos enviados.

c) La cantidad de reuniones realizadas.

b) El cumplimiento de objetivos, tiempos, calidad y satisfacción de stakeholders.

d) Solo el presupuesto gastado.