🤝 Test de negociación: Fundamentos y primeras estrategias

Welcome to your Test Básico 1: Situaciones de Negociación

1. ¿Cuál es el objetivo principal en una negociación?

a) Ganar a toda costa, sin importar la relación con la otra parte.

b) Imponer siempre tus condiciones.

c) Encontrar un acuerdo beneficioso para ambas partes.

d) Evitar hablar de temas difíciles.

2. ¿Qué es la “BATNA” en negociación?

a) El peor resultado posible en la negociación.

b) La mejor alternativa a un acuerdo negociado.

c) Un tipo de contrato.

d) Una técnica para ignorar a la otra parte.

3. ¿Cuál es una buena estrategia cuando la otra parte hace una oferta inicial muy baja?

a) Aceptar inmediatamente para evitar perder la negociación.

b) Ignorar la oferta y cambiar de tema.

c) Escuchar, analizar y responder con una contraoferta razonable.

d) Rechazar sin más y abandonar la negociación.

4. ¿Por qué es importante escuchar activamente durante una negociación?

a) Para encontrar puntos débiles en la otra parte y atacarlos.

b) Para entender las necesidades y preocupaciones reales de la otra parte.

c) Para planear una respuesta mientras la otra persona habla.

d) No es importante, solo hay que hablar bien.

5. ¿Qué es una negociación “ganar-ganar”?

a) Cuando una parte gana y la otra pierde.

b) Cuando ambas partes obtienen beneficios o soluciones satisfactorias.

c) Cuando ninguna parte cede nada.

d) Cuando se firma un contrato rápidamente sin discusión.

6. ¿Qué debes hacer si detectas que la otra parte está siendo inflexible?

a) Romper la negociación inmediatamente.

b) Buscar intereses subyacentes y proponer alternativas creativas.

c) Dejar que los equipos resuelvan el conflicto solos sin apoyo.

d) Escalar el conflicto directamente al CEO sin intentar resolverlo.

7. En una negociación, ¿qué papel juega la preparación previa?

a) No es necesaria, la improvisación es mejor.

b) Solo importa el carisma durante la negociación.

c) Es fundamental para conocer objetivos, límites y alternativas.

d) Solo sirve para crear ansiedad.

8. ¿Cómo debes reaccionar si la otra parte hace una demanda inesperada?

a) Aceptar inmediatamente para no perder la negociación.

b) Ignorar la oferta y cambiar de tema.

c) Pedir tiempo para considerar y analizar la nueva demanda.

d) Rechazar de inmediato sin discutir.

9. ¿Cuál es una señal de que la negociación está cerca de un acuerdo?

a) La conversación se vuelve tensa y cortante.

b) Una parte se cierra y deja de responder.

c) Ambas partes empiezan a hacer concesiones mutuas.

d) Se cambia constantemente de tema.

10. ¿Por qué es importante documentar los acuerdos alcanzados en una negociación?

a) Para que todas las partes tengan claro lo acordado y evitar malentendidos.

b) Para hacer perder tiempo a las partes.

c) Para que una de las partes pueda hacer cambios unilaterales.

d) Porque es un requisito legal en todas las negociaciones.