Conceptos Clave de Negociación
Mejora tu capacidad de negociar efectivamente con conceptos fundamentales, técnicas probadas y estrategias que te ayudarán a alcanzar mejores acuerdos en cualquier situación.
La negociación es una habilidad crucial en todos los campos profesionales. No se trata solo de conseguir lo que quieres, sino de crear valor para todas las partes involucradas. Una buena negociación construye relaciones duraderas y oportunidades futuras.
Esta guía te lleva paso a paso—desde la preparación hasta la revisión posterior a la negociación—proporcionando insights accionables que puedes usar de inmediato.
Tu Viaje de Aprendizaje en Negociación
Esta lista sigue el flujo natural de una negociación: preparación, creación de valor, reclamación de valor, cierre y revisión posterior.
Conceptos Esenciales de Negociación
13 conceptos cuidadosamente seleccionados para llevar tus habilidades de negociación al siguiente nivel
Marco de Negociación
Un marco unificado que cubre todas las fases de negociación: Preparación, Creación de Valor, Reclamación de Valor, Cierre y Post-análisis.
Postura vs Interés
Aprende a distinguir entre lo que las personas dicen que quieren (posturas) y las necesidades que las impulsan (intereses). Una habilidad crítica para acuerdos creativos.
Preparación
Domina BATNA, WATNA, Puntos de Reserva y ZOPA. La preparación te da ventaja y reduce sorpresas.
Cuestionamiento
Entiende cuándo usar preguntas abiertas o cerradas para descubrir insights útiles y guiar conversaciones productivamente.
Preguntas Cerradas
Haz preguntas precisas y estratégicas para confirmar detalles, acelerar la toma de decisiones y mantener el control del acuerdo.
Evitar Por Qué
«Por qué» a menudo pone a las personas a la defensiva. Aprende estrategias de cuestionamiento alternativas que fomenten la confianza y apertura.
Expansión de Valor
Ve más allá del compromiso: enfócate en expandir el pastel a través de colaboración, intercambio de información y lluvia de ideas de soluciones alternativas que beneficien a todos.
Captura de Valor
Asegura tu porción justa de los resultados usando anclajes tácticos, priorizando concesiones y enmarcando ofertas de manera que maximice tu ventaja.
Cierre
Reconoce señales de cierre, formaliza compromisos y haz que los acuerdos sean ejecutables.
Revisión
Analiza resultados y métricas después del acuerdo. Aprende lecciones y mejora continuamente futuras negociaciones.
Liderazgo y Negociación
Descubre cómo diferentes estilos de liderazgo impactan los resultados de negociación y cómo adaptar tu enfoque para coincidir con la situación.
Estrategia Adaptativa
Aprende a reconocer tu estilo de negociación y adaptarte flexiblemente a otros—esencial para navegar personalidades y contextos diversos.
Evaluaciones Prácticas
Evalúa tus habilidades con tests de negociación diseñados para revelar fortalezas, puntos ciegos y áreas de crecimiento.